הנוסעים החרדים תובעים מהחברה פיצוי של 50 אלף שקלים לכל אחד מהם, והחזר כספי של עלויות הטיסה לכל נוסע. בנוסף הם דורשים התנצלות פומבית של החברה על ההכפשות הזדוניות נגדם • מנכ"ל אלעל הקים ועדת בדיקה ופרסם מכתב מפויס