נהגים רבים המחזיקים ברכב האוטונומי של חברת 'טסלה', נותרו חסרי אונים ללא אפשרות להשתמש במכונית שלהם בגלל תקלה חריגה באפליקציה של החברה ביום שישי, שלמעשה מנעה ממנה לזהות את הרכב, להתניע ולתפעל אותו.
על אף שקיימים מנגנונים מכניים שנועדו לעקוף את האפליקציה בדיוק במקרים כאלה, הזעם כלפי החברה של אילון מאסק – האיש העשיר בתבל – היה קטלני. "אני תקוע שעה מהבית שלי כי אני בדרך כלל משתמש בפלאפון שלי כדי להתניע את המכונית", כתב אחד הגולשים.
ככל הנראה, התקלה נבעה מקריסת השרת שדרכו פועלת האפליקציה, שזמן קצר לפני כן קיבלה עדכון גרסה. מאסק נחלץ כדי להדוף את הביקורת וכתב: "אני מתנצל, ננקוט צעדים כדי לוודא שזה לא יקרה שוב". אף שיש כאמור מפתח פיזי רזרבי (בדמות כרטיס אלקטרוני) וגם ניתן להפוך את הטלפון הנייד לכרטיס כזה במקרה הצורך ללא האפליקציה, ייתכן שלרבים מבעלי הרכב, מסיבה כזו או אחרת, לא הייתה גישה למנגנונים החלופיים האלו משום שהם הסתמכו רק על האפליקציה.
אם לא די בכך, לפי חלק מהדיווחים, התקלה בשרת גם מנעה את התנעת המכונית אצל חלק מהמשתמשים, ולכן ייתכן שאכן חלק מהנוסעים נותרו חסרי אונים למרות שהיו בידם המנגנונים החלופיים.
חלק מהמשתמשים כתבו כי נאלצו לבטל תוכניות ואף קראו לרכבי חילוץ. ככל הידוע, הבעיה פגעה בנהגים בכל העולם, אך הדיווחים הבולטים היו בצפון אמריקה ובדרום קוריאה. בסופו של דבר, מאסק כתב כי הבעיה נפתרה לאחר שלדבריו "ככל הנראה בטעות הגדלנו את התעבורה של הרשת שלנו".
