מליאת הכנסת אישרה פה אחד את הצעת החוק אותה יזם חבר הכנסת הרב ישראל אייכלר, להקים מרכז שירות ארצי לעניין כרטיסי ה"רב קו".
קרא עוד:
[postim]
הצעת ח"כ ישראל אייכלר כי משרד התחבורה, התשתיות הלאומיות והבטיחות בדרכים יקים מרכז שירות ארצי לעניין כרטיס רב-קו, שירכז את מתן השירות לציבור הנוסעים בנוגע לכרטיסי ה"רב קו".
המרכז יקים מרכזי שירות ויציב מכשירים אוטומטיים, בפריסה ארצית, לשם הנפקת כרטיסי רב-קו ובירור הסכום שנטען בכרטיס. כמו"כ יטפל בפניות ציבור בנושא כרטיס רב-קו, ובכלל זה בפניות נוסעים המבקשים לקבל החזר כספי בשל רכישת כרטיס רב-קו; החליט מרכז השירות הארצי כי נוסע זכאי להחזר כספי כאמור, יעביר לנוסע את ההחזר.
בדברי ההסבר להצעת החוק נכתב כי: "מאז הונהג כרטיס הרב קו בתחבורה הציבורית, מתקשה האזרח לדעת מה הסכום הטעון בכרטיס, בעיקר באוטובוסים. כמו כן, הנוסע חייב להטעין את כרטיס הרב-קו אצל נהג האוטובוס או במוקדים מעטים שאינם זמינים בהכרח לציבור הרחב".
"לאור תלונות ציבור על בעיות בקבלת החזר כספי, על טעויות במערכות המחשוב הנוגעות לכרטיסי רב-קו, וכן על עיכוב בהעברת החזר כספי, תוך טרטור הנוסעים, אין מנוס מהקמת מרכז בלתי תלוי בחברות התחבורה, שירכז וימחשב את מערך כרטיסי הרב-קו שהוא בעצם כרטיס אשראי לתחבורה".
"לפיכך, מוצע להקים במשרד התחבורה, התשתיות הלאומיות והבטיחות בדרכים, מרכז שירות ארצי לעניין כרטיסי רב-קו, שיופקד על הנפקת כרטיסי רב-קו והפצתם באמצעות מרכזי שירות שיוקמו בפריסה ארצית וכן באמצעות התקנתם של מכשירים אוטומטיים לרכישת כרטיסים ולקבלת מידע מדויק על סכום הכסף הטעון בכרטיס, ללא תלות בחברות התחבורה השונות".
ההצעה הוגשה בכנסת כבר בחודש אב שנה שעברה, וכאמור, היום אושרה פה אחד במליאת הכנסת.
שהחיינו.
תודה רבה רבה.