משרד התקשורת התערב, וחברת פלאפון חזרה לנייד את לקוחותיה לחברת גולן טלקום. זאת, אחרי מספר ימים בהם עצרה את תהליך הניוד ולא איפשרה ללקוחותיה לעבור לחברה החדשה והמבטיחה.
במכתב ששלח מנכ"ל משרד התקשורת עדן בר טל, הוא הורה למנכ"ל חברת פלאפון לעמוד בהתחייבותה של החברה למשרד התקשורת, לאפשר באופן מיידי ללקוחות המבקשים להתנייד לגולן טלקום לעשות כן, ללא כל תנאי, והכל כקבוע בתוכנית המספור לעניין ניידות מספרים.
כזכור, חברת פלאפון עצרה בשבוע שעבר את הניוד של לקוחותיה לחברת גולן טלקום, בטענה כי גולן טלקום מניידת גם לקוחות שלא התכוונו להשלים את מהלך הניוד.
בסוף השבוע, חברת פלאפון הודיעה למשרד התקשורת כי חזרה לנייד את לקוחותיה לחברת גולן טלקום.
לברוח כמה שיותר מהר מחברת פלפאון
זה חברה של גנבים מקצעונים הם מעלים כל הזמן את הסכומים ואם אתה רוצה לעזוב שולחים לך מכתב מעו"ד שאתה חיב כסף
אין מישהו שעזב את פלפאון והתחרט
אני ממליץ לעבור לחברת סלקום. לא מכיר את גולן טלקום אבל הייתי בפלאפון ועברתי לסלקום אחרי כמה פעמים שגנבו אותי