כידוע לקראת חג הפסח, מתעוררות שאלות רבות הקשורות לרפואה והלכה ובייחוד בנוגע לתרופות כשרות לפסח. "מכבי שירותי בריאות", אשר חרטה על דגלה מקצועיות ואיכות שירות לקהילה, זיהתה את החשיבות לשלב צוותי רפואה והלכה, כדי לתת מענה מקצועי משותף תוך התייעצות לכל הפונים.
בקו הפתוח ישתתפו רבנים, מו"צים ורופאים, ויענו לשאלות הציבור בענייני בריאות וצריכת תרופות בחג הפסח. הרבנים יעניקו תשובות ועצות לפונים, מן הידע הרב שלהם. לצד הרבנים יענו מומחי מכבי.
במכבי מעריכים כי יגיעו אלפי פניות ממבוטחי מכבי לקו הפתוח שייענו ע"י גדולי הרבנים וטובי הרופאים. בשנים קודמות נרשמה שביעות רצון רבה בקרב הפונים מהמענה המהיר ומהשירות המיוחד של קו זה והפונים אף ציינו לשבח פעילויות נוספות של מכבי. בהנהלת מכבי אומרים "אנו שמחים ליזום פעילות חשובה זו אשר מעניקה מענה לחברי מכבי, אשר נהנים מכך חברי כל הקופות בנושא רפואה והלכה. הקשר של מכבי לקהילה מוכיח את עצמו מידי שנה. מכבי הצליחה להביא שירות ייחודי המאגד רפואה מקצועית והלכה."
כמידי שנה, במסגרת הקו הפתוח, מקיימת הנהלת "מכבי שירותי בריאות" את מכירת החמץ הנמצא בכל מוקדי המערך הרפואי ברחבי הארץ. מכירת החמץ תבוצע השנה על ידי חברי הנהלת מכבי הרב שמחה שטייצברג והרב חיים פרויינד יחד עם מנהל השיווק למגזר החרדי הרב משה שלזינגר.
במקביל תפיץ מכבי גם השנה בעשרות אלפי עותקים את רשימת התרופות המעודכנת הכשרות לפסח תשע"ז בנוסף, המדריך יופץ גם במרפאות וכן בבתי המרקחת ואצל הרופאים. המדריך מכיל אלפי תרופות שאושרו ע"י בד"ץ העדה החרדית ואגף הרוקחות של מכבי.
לדברי מנהל השיווק של מכבי למגזר החרדי ומתאם קשרי קהילה ארצי, ר' משה שלזינגר, "חודשים רבים לפני חג הפסח עמלים באגף הרוקחות למצוא פתרונות לתרופות כשרות לחג. במכבי רואים חשיבות רבה לתת מענה ולהיות קשובים למגזר ולאלו המקפידים בפסח לקחת תרופות כשרות. בנוסף, מכבי מקיימת מדי שנה קו פתוח לקראת חג הפסח, משום שחשוב לנו לספק מענה רפואי-הלכתי לכל דורש ומבקש. השאלות הנשאלות מהותיות לבריאותם של המבוטחים, שכן מדובר באפשרות להתייעץ עם רופא ומורה-הוראה בו זמנית לקבלת תשובות הלכתיות במקום.
מכבי הייתה הנחשון בין כל הקופות לתת מענה הלכתי ורפואי בערבי החגים למבוטחים ולכלל האוכלוסייה. קו זה מופעל ע"י מכבי לפני חג הפסח ויום הכיפורים על מנת לתת מענה לשאלות ההלכתיות הרבות של הציבור ע"י מורי הוראה וצוות רב מקצועי של רופאים מומחים מטעם מכבי שירותי בריאות"
