כל ארגון נשען על כוח האדם שלו. לא משנה אם מדובר בחברת הייטק, גוף שמוכר מוצרים או חברה שמציעה שירותים בארץ ובעולם, המשאב האנושי קובע את היכולת של העסק לעמוד ביעדים שנקבעים על ידי השדרה הניהולית וליישם את האסטרטגיה שלהם. כוח האדם גם משפיע על האופי של החברה, על ההתנהלות מול הלקוחות ועל מערכת היחסים מול הספקים.
מנהל שמבין את חשיבות המשאב האנושי יכול להצעיד את הארגון קדימה ולהעניק לו יתרון תחרותי. הדרך הכי נוחה ופשוטה לעשות זאת היא לגייס עובדים מתאימים ולהשקיע בהכשרה שלהם. צריך לקבוע תנאי קבלה ברורים למשרות מפתח בארגון או בחברה, להקפיד על תהליך חפיפה ארוך ולהעמיד לרשות כל עובד חדש מנהל ותיק שיענה על שאלותיו ויסייע לו.
החשיבות של שימור עובדים
כמובן שגיוס מוצלח של עובדים לתפקידים כאלה ואחרים לא מבטיח שדרוג של המשאב האנושי בארגון, כי יש משמעות גדולה לשימור שלהם. רק עובד ותיק, מנוסה ובעל מוטיבציה יכול לדעת בדיוק מה מצופה ממנו ולעמוד בציפיות של הממונים עליו. שימור עובדים הוא לפיכך אינטרס של המעסיק לא פחות מאשר של העובד, וצריך לבצע אותו בצורה נכונה.
שימור עובדים במסגרת ניהול משאבי אנוש מתבצע על ידי מתן תמריצים יעילים. העובד צריך להרגיש שיש לו לאן להתפתח, שהקריירה שלו משיקה למסלול שבו נמצא הארגון ושיש מי שקשוב לדרישות שלו. עובד כזה גם יסכים לספוג קיפאון מסוים בשכר או לתת מזמנו האישי, כל עוד הוא יפנים שבסופו של דבר מדובר במקום שיעשה לו טוב.
מבחינת המנהל, שימור עובדים מתחיל ונגמר ביצירת סביבת עבודה מאתגרת. המנהל צריך להישאר עם אצבע על הדופק ולוודא שיש לעובדים תנאים אידיאליים וכלים להביא את עצמם לידי ביטוי. שימור העובדים ידרוש הוצאה כספית מסוימת, אך הוא משתלם בטווח הקצר והארוך וחיוני עבור העסק המודרני.
כך תתנהלו מול העובדים
ניהול משאבי אנוש הוא תחום שדורש הקצאה של זמן ומשאבים מכל הגורמים המעורבים. צריך הרבה ניסיון בשביל לדעת איך להניע עובדים לפעולה, כיצד להעניק להם תחושה של ביטחון ואיך לפעול על מנת לשנות לטובה את הסביבה שלהם. לפיכך, רצוי להתאזר בסבלנות ולקבל החלטות מושכלות ולא אמוציונליות.
יש להעניק את תפקיד מנהל משאבי האנוש לאדם מוסמך שמכיר את המקצוע ולשתף אותו בתהליך קבלת ההחלטות. מחלקת משאבי האנוש היא זו שמתווכת בין העובדים הזוטרים למנהלים הבכירים, לכן היא קריטית לתפקודו התקין של הארגון.
