בכל משא ומתן עלול להתערב רגש מסוים שיכול להפוך את העסקה מטובה מאד לגרועה מאד מאד.
איש עסקים טוב ומוצלח, נמדד ביכולת לבחון ולהחליט החלטות גם אם בטווח הקצר הם לא נעימות.
כמאמר הפתגם, 'כל אמת באשר היא, עוברת דרך שלושה שלבים, ראשית, לועגים לה, אחר כך, מתנגדים לה בתקיפות, ולבסוף – מקבלים אותה כמובנת מאליה'
(הפתגם היומי).
מאוד מאתגר ומורכב להיחשף לאמת השכלית ולפעול על פיה, תמיד הצד השני במשא ומתן בתחילה ינסה ללעוג, לזלזל ולדחות, לאחר מכן הוא יתנגד בתקיפות לאמת, ורק בסוף האמת תחלחל לאותו צד שלעג והתנגד!
ובל נשכח שקשה מאד לדעת מתי הסוף…
לעיתים אנחנו נחשפים לחוויה כזאת בפגישות שמראש מייצרות אוירה ידידותית וחברית, ופתאום מגיע מידע שגורם לאחד מהצדדים לחשוב שוב על העסקה, או לרדת בכלל מהעסקה
אז מגיע שלב אי הנעימות, והשלב הזה מתעצם כשהצד שמאוד דוחף לקיום העסקה יודע להשתמש בחבירות ובידידות, והרגשות מתחילות להשתלט על המו"מ.
זהו שלב מסוכן שכל מי שהתנסה בו יודע ומכיר כמה קשה לקבל החלטות נכונות, אבל כאן מאוד חושב לזכור את הפתגם לעיל
'כל אמת באשר היא, עוברת דרך שלושה שלבים, ראשית, לועגים לה, אחר כך, מתנגדים לה בתקיפות, ולבסוף – מקבלים אותה כמובנת מאליה'.
צריך לדעת מהי האמת, ולפעול באופן קר ומחושב ללא רגשות!
מי שעדיין מזהה שהוא חלש והרגשות משתלטות עליו, כדאי מאוד לערב צד ג', עדיף אחד שמבין ויש לו ניסיון.
מה שבטוח שכל צד ג' יוכל להכניס קצת יותר שכל ופחות רגש.
בספר לקח טוב מביא בשם המקדש מרדכי על פרשת במדבר בעניין בנות צלפחד וכה דבריו 'מעשי האדם אינם נערכים ונידונים רק על פי מהותם העצמית כי אם גם לפי השעה והעת בהן הם נעשים, התקופה והדור, המקום והסביבה שקובעים לא מעט בחשיבותו ובערכו של מעשה האיש,
אדם המתעלה מעל בני דורו, האיש שמסוגל לומר 'לאו' לדעה הכללית הרווחת-מעלה את איכות המעשים שלו במידה רבה מאוד', ע"כ.
פרק הזמן שכל אחד מאתנו נמצא והוא נדרש לקבל החלטה לעומתית מול צד שני וק"ו מול קבוצה גדולה של אנשים, ההחלטה היא מאוד קשה, ורובנו עלולים ליפול לנעימות הזמינה ולהגיד כן להצעה/לעסקה, אבל כדאי ורצוי לזכור, כי כל מה שקורה כעת בהווה זה בטווח הקצר, והתוצאות יגיעו בטווח הארוך, עדיף שהאי נעימות תהיה בטווח הקצר, מאשר האי נעימות שתהיה לטווח הארוך, כשלא נעים עכשיו, בהמשך נעים מאוד לאורך זמן.
צריך אומץ וכוח לקבל החלטה ברגע לא נעים, ומה שייתן לנו כוח ואומץ זה שנזכור כי האיש שמסוגל לומר לא – מעלה את איכות המעשים שלו במידה רבה מאוד בטווח הקצר והארוך.
שנזכה תמיד לקבל החלטות טובות, מועילות ונכונות.
בברכת שבת שלום ובציפיה לגאולה השלמה,
צבי סילבר.
על העריכה:
נָתַלֶ'ע הולצמן
