במהלך מבצע "עמוד ענן" יוכלו מבוטחי מכבי לקבל מרשמים לתרופות על סמך ייעוץ רפואי טלפוני. אם בתום הייעוץ יוחלט על טיפול תרופתי, הרופא ישלח את המרשם אל המטופל ולבית המרקחת שיבחר המטופל מרשת "מכבי פארם". הרוקחים יכינו את המרשם מראש והמטופל לא יצטרך להמתין בתור. בהתאם לצורך, השירות יורחב גם לאזור המרכז ולאזור ירושלים.
קרא עוד:
[postim]
נוסף על כך, צוות הקו החם שמפעילה מכבי לתמיכה ולייעוץ בנושא מצבי דחק וחרדה של ילדים ומבוגרים, התרחב כתוצאה מביקוש רב – בימים האחרונים נענו בקו יותר מ 200 שיחות של אזרחים שביקשו להתייעץ בנושאי חרדה בקרב מבוגרים וילדים. לשאלות הפונים השיבו צוות של עובדות סוציאליות ופסיכיאטר. הקו פתוח 24 שעות ביממה ומשרת את חברי כל קופות החולים.
במקביל לשירותים הטלפוניים, מדגישים במכבי כי סניפים באזור הדרום מוגנו מבעוד מועד וזאת ללא כל תמיכה מצד המדינה.
