דואר ישראל והמשביר לצרכן מעמיקים את שיתוף הפעולה ביניהם. החברות חתמו על הסכם במסגרתו יפתחו ברשת ניו-פארם כ-15 מרכזי מסירה חדשים, בהם ניתן יהיה לאסוף דברי דואר וחבילות, זאת בנוסף ל-3 מרכזי מסירה הפועלים כיום ברשת 'המשביר לצרכן'. בשלב ראשון יפתחו שלושה מרכזי מסירה ייעודיים בסניפי ניו-פארם ברעננה, הרצליה ובנתניה, ובהמשך יפתחו סניפים נוספים ברחבי הארץ. מרכזי המסירה יהיו פתוחים שישה ימים בשבוע, במקביל לשעות פעילות הסניפים.
דני גולדשטיין, מנכ"ל דואר ישראל מסר "מרכזי המסירה בסניפי ניו-פארם הם חלק מהתוכנית לשיפור השירות של חברת דואר ישראל, המיושמת בשנה האחרונה ברחבי הארץ. התוכנית כוללת בין היתר את הארכת שעות הפעילות של כ- 180 סניפי דואר עד 20:00 שלוש פעמים בשבוע, שירות הזמנת תורים ללא המתנה ל-340 סניפים, ושיתופי פעולה למסירת חבילות במאות נקודות ברחבי הארץ, לרבות שופרסל, אופיס דיפו, מרכזי ביג וכן מאות עסקים פרטיים. צעדים אלו ואחרים נותנים את אותותיהם כאשר זמן ההמתנה הממוצע בסניפי הדואר ירד לכ-10 דקות, וניכרת עלייה בשביעות רצונם של הלקוחות".
רמי שביט, בעלים ומנכ"ל המשביר לצרכן אמר היום "הרשתות המשביר לצרכן וניו פארם פועלות בהתמדה לשיפור השירות ללקוחותיהן וכעת מעניקות שירות נוסף שיאפשר ללקוחות לקבל דברי דואר בנוחות ובקלות. השירות יאפשר לקהלים נוספים להגיע וליהנות ממוצרי הרשתות אשר מוצעים במגוון הרחב ביותר ובמחירים המשתלמים ביותר. אני מאמין ששיתוף הפעולה יהיה פורה לשני הצדדים".
בשנים האחרונות כמות החבילות הנכנסת מחו"ל לישראל הכפילה את עצמה, כאשר מדי יום מגיעות לישראל כ-250 אלף חבילות , כאשר עד סוף 2016 יגיע היקף החבילות המגיעות לישראל לכ-52 מיליון. כתוצאה מכך החליטו בדואר להתאים את אופי הפעילות למגמה זו ולפתוח את מרכזי המסירה ושיתופי הפעולה עם רשתות הקמעונאות והעסקים הפרטיים לנוחות הציבור הרחב.
