המשטרה מוזעקת שבע פעמים ביום בממוצע, לאירועים בהם פקחים של הרכבת הקלה בירושלים מעכבים נוסעים וזאת בשל בעיות בתיקוף כרטיסם הנובעות על פי רוב מבעיות טכנולוגיות, כך הצהיר השר לביטחון פנים גלעד ארדן במענה לשאילתה אותה הגיש ח"כ אורי מקלב.
בדיון טען ח"כ מקלב כי ייתכן והדבר בא על-חשבון משימות ביטחוניות אחרות להן נדרשת המשטרה.
ח"כ מקלב תקף את ההתנהגות האגרסיבית והנוקשה של הפקחים, אשר מתנכלים לנוסעים ששילמו אך כל חטאם על פי טענתם שלא תיקפו כנדרש: "תאר לך סיטואציה, אמר מקלב – אישה מגיעה מבית שמש לטיפול רפואי בירושלים עם תינוק בן שלושה חודשים. פעם ראשונה שהיא נוסעת ברכבת הקלה. היא קונה כרטיס, אבל לטענת הפקח, היא לא תיקפה אותו.
"מורידים אותה; ארבעה פקחים מסביבה – מזמינים ניידת משטרה לזהות אותה כמו אחד המחבלים או אחד הגנבים שתפסו וזאת בשביל מחיר נסיעה עירונית בודדת?, זו לא בקשת המשטרה, אבל המשטרה שמשתפת פעולה ומגיעה לקריאות הפקחים היא חלק מהמחדל הזה, זה נראה מאוד מאוד משונה בתקופות שיש מצבי חרום", דברי מקלב.
השר ארדן הצהיר כי הוא מעוניין שעניין זה ירד מתחום טיפולה של המשטרה והודיע שישקול את זאת, "ישנם אירועים רבים המטופלים בסיוע שוטרים הנמצאים בתחנות ההסעה אמר ארדן והוסיף, משטרת ישראל משקיעה מאמצים ומשאבים לטפל בכל אירוע אליו היא נקראת בהתאם למאפייניו, דחיפותו וחומרתו, בין אם מדובר באזרחים ובין אם מדובר בבקשות סיוע של גורמי אכיפה שונים, כגון פקחי הרכבת הקלה".
לסיכום אמר השר, "בכל מקום שאנחנו יכולים להוריד עבודה ובזבוז זמן של שוטרי משטרת ישראל, אני מאוד מאוד אשמח לעשות זאת".
זה בעיה רצינית כי הרכבת הקללה מושתת רק על תפיסת "עבריינים" ולגבות מהם קנס מופרז על כל הבעיות של הרכבת כי בשביל 5.9 נסיעה לא שווה להם לעבוד כאילו שהאזרחים צריכים את זה
הסיפור עם 'סיטיפס' הפך למטרד ציבורי של ממש – נציגי הציבור חייבים לשים לסיטיפס האלו פסים אדומים!!