Nati Shohat/Flash 90

תקלה בחברות הסלולר: לקוחות לא מצליחים להוציא ולהכניס שיחות

אלפי לקוחות של חברת 'פלאפון' ו'סלקום' מדווחים על תקלה נרחבת בשירות. הלקוחות אינם מצליחים לקבל ולהוציא שיחות. מ'פלאפון' נמסר: "מודעים לתקלה. הנושא בטיפול הצוות ההנדסי"

קריסה בחברות הפלאפונים: אלפי לקוחות של חברת הסלולר 'פלאפון' מדווחים על תקלה נרחבת, לאחר שהם אינם מצליחים לקבל ולהוציא שיחות. גם בקרב לקוחות חברת הסלולר 'סלקום' מדווח על תקלה, וקושי בקבלת והוצאת שיחות.

מחברת 'פלאפון' נמסר כי הם מודעים לתקלה ופועלים לפתור אותה: "קיימים שיבושים בקבלה או הוצאת שיחות לחלק ממנויי החברה. הנושא בטיפול הצוות ההנדסי. אנו מתנצלים על אי הנוחות". עם זאת, בחברה הדגישו כי "שירותי הגלישה עובדים כסדרם".

מנגד, לקוחות החברה טוענים כי גם בשירותי הגלישה ישנם תקלות. כעת נבדקת האפשרות שהבעייה נובעת עקב מזג האוויר הסוער.

מה ברצונך לחפש?

נתקלתם בחדשה מרעישה? ידיעה מעניינת מוזמנים לספר לנו