קנצלר אוסטריה סבסטיאן קורץ התייחס הלילה לפיגוע הירי בווינה ואמר כי מדובר ב"מתקפת טרור דוחה" והוסיף כי הצבא יצא להגן על אתרים בבירה כדי שהמשטרה תוכל להתמקד בפעולות נגד הטרור. "אנו חווים כרגע שעות קשות ברפובליקה", כתב קורץ בחשבון הטוויטר. קורץ הודה לכוחות הביטחון והוסיף כי אוסטריה לא תיכנע לטרור ותלחם במתקפה בכל האמצעים העומדים לרשותה.
"אני רוצה להודות לכל שירותי החירום שמסכנים את חייהם, במיוחד היום על ביטחוננו. המשטרה שלנו תנקוט בצעדים מכריעים נגד מבצעי הפיגוע הנורא הזה. אני שמח ששוטרינו כבר הצליחו לחסל עבריין. לעולם לא נאפשר לעצמנו להפחיד על ידי הטרור ונלחם בהתקפות אלה בנחישות בכל האמצעים".
"כדי שהמשטרה תוכל להתרכז במלואה במאבק בטרור, הממשלה הפדרלית החליטה שהכוחות המזוינים ישתלטו על הגנת הרכוש שביצעה בעבר המשטרה בווינה בתוקף מיידי. כל המדינה נמצאת במחשבות עם הקורבנות, הפצועים ובני משפחותיהם, אליהם אני מביע את תנחומי העמוקים ביותר. אנו מודים למנהיגי האיחוד האירופי ולשותפינו הבינלאומיים על אהדתם והבעת סולידריות".
נשיא ארצות הברית דונלד טראמפ גם הגיב לאירועים וכתב: "תפילותינו עם תושבי וינה אחרי פיגוע טרור נוסף באירופה. ההתקפות הנבזיות הללו נגד חפים מפשע חייבות להיפסק. ארצות הברית עומדת לצד אוסטריה, צרפת וכל אירופה במאבקה נגד הטרור כולל של האיסלאם הקיצוני". מועמד המפלגה הדמוקרטית לנשיאות ארצות הברית, ג'ו ביידן, הביע תנחומים למשפחות הנפגעים באוסטריה וכתב כי "אנחנו חייבים לעמוד מאוחדים נגד שנאה ואלימות".
נשיא צרפת, עמנואל מקרון, הביע השתתפות בצערם של האוסטרים, ברקע מתקפות הטרור שקרו בשטחה לאחרונה. "אנו הצרפתים חולקים את ההלם והצער של העם האוסטרי", מסר מקרון, "אויבינו חייבים לדעת מול מי הם מתמודדים. אנחנו לא נוותר". ראש ממשלת בריטניה בוריס ג'ונסון כתב בטוויטר "אני המום מאוד מההתקפות האיומות בווינה הלילה. המחשבות של בריטניה הן עם תושבי אוסטריה – אנחנו עומדים מאוחדים איתכם נגד הטרור".
משרד החוץ הגרמני מסר כי "דיווחים מבהילים ומטרידים מגיעים אלינו הערב מווינה. גם אם עדיין לא ניתן לחזות את היקף הטרור: מחשבותינו נתונות עם הנפגעים והקורבנות בשעות קשות אלו. אסור לנו לפנות מקום לשנאה שמפלגת את החברה שלנו".
