צוות כיבוי שהגיע למקום זיהה עשן רב במטבחון העובדים ופעל במהירות לאיתור השריפה. אש שדלקה במקום גרמה להפעלתן של מערכות הכיבוי האוטומטיות והצוות פעל לאיוורור המתחם מעשן. "כל אירוע במתחם הרכבת מחייב פעולה מהירה ונחרצת"
החפץ החשוד שנמצא היה מורכב מנעל יצוקה ובתוכה גולות, יחד עם צינורות פלסטיק מחוברים למתכת • מאבטחי הרכבת גילו את החפץ והזעיקו את המשטרה, שהורתה לעצור את תנועת הרכבות אל התחנה וממנה עד לסיום האירוע, בסביבות 12 בצהריים
השר כץ: תחנת בית שאן היא אבן דרך משמעותית בפיתוח רשת הרכבות של ישראל ובחיזוק הקשר בין הגליל והנגב למרכז. נתניהו: "יש לנו מדינה קטנה והיא צריכה להיות שווה לכל אזרחיה".
