ביקורת רבה הושמעה על תנאי המחייה במלוניות הקורונה, אולם, כולם הסכימו שכשההורים חולים ומתקשים לטפל בילדיהם, המלוניות הם פתרון טוב לתקופה הקשה. למרות זאת, במהלך חול המועד סוכות התקבלה החלטה בפיקוד העורף שלא לפנות למלוניות משפחות של חולים אלא רק את החולים עצמם. המצב החדש אילץ מאות משפחות בהן ההורים חולים ומרותקים למיטה להישאר עם ילדיהם בבית.
בערים רבות מפעילה הרשות המקומית תוכנית המסייעת למשפחות אלו לעבור את התקופה הקשה, כך בערים רבות פועלת תוכנית 'אנשי חיל' שהתחילה בירושלים והועתקה לערים נוספות ובמסגרתה העירייה ממנה אנשים מתוך השכונות שהם אחראים על בין 30 ל-40 חולים ותפקידם לצור איתם קשר כל יום ולברר מה חסר להם – אוכל, צעצועים לילדים, פינוי אשפה מהבית ועוד.
אולם, מפניות רבות שהגיעו ל'חדשות JDN' עולה כי בעיר בני ברק משפחות אלו סובלות במיוחד בשבועיים האחרונים, זאת משום שהעירייה אינה מציעה כל סיוע למשפחות אלו. משפחות החולים טוענות כי פנו לחמ"ל הקורונה העירוני אך שם דחו אותן ללא כל פתרון. "אנו זוג חולים מאומתים עם שתי ילדים שליליים", מספרת תושבת העיר, "קיבלנו הפניה מרופאה למלונית בשל העובדה שאנו לא יכולים אפילו להכין אוכל לילדים הקטנים".
"התקשרנו לעירייה אך שם דחו אותנו בשלל תירוצים", ממשיכה תושבת העיר לתאר, "בהתחלה אמרו לנו שכבר הפסיקו לפנות למלוניות, אחר כך אמרו שאנו כלל לא רשומים בעירייה כחולים ולבסוף טענו כי מפנים רק אם 100% חולים מאומתים". לדבריה, "המציאות שאין כל עזרה מהעירייה בכל מה שקשור לקורונה היא בלתי מתקבלת. בכל הערים האחרות ידעו לתת מענה לחולים, אך כאן, העיר עם הכי הרבה חולים לא מסוגלים לתת מענה לצרכים הבסיסיים ביותר".
תושבת נוספת משמיעה לנו הקלטה משיחה עם חמ"ל הקורונה בעיר. בשיחה מסבירה לה הנציגה כי אין לעירייה אפשרות לעזור לה לתת אוכל לילדיה על אף העובדה שהיא אינה מסוגלת לעשות זאת בעצמה. אם לא די בכך, בחמ"ל מציעים לה "להזמין אוכל מחנויות". בשיחה עם 'חדשות JDN' היא זועמת, "מה הם מצפים, שאני יזמין 3 ארוחות ביום, מאיפה בדיוק יש לנו כסף לכזאת הוצאה?".
טענה נוספת שהעלו המשפחות על תפקוד העירייה בכל הקשור לקורונה היא שבעירייה מתקשרים למשפחות חולים ומבטיחים שישלחו לילדים משחקים, הילדים מחכים בקוצר רוח, אך המשחקים לא מגיעים גם אחרי שההורים יוצאים מהבידוד. מה שיוצר תסכול אצל הילדים.
"קיבלנו טלפון מהחמ"ל של עיריית בני ברק שהילדים שבבידוד זכאים למשחקים והם שולחים לנו", מספר תושב העיר, "הילדים עדיין מחכים ובודקים כל הזמן אם הגיע. התקשרנו לחמ"ל והם ענו שיש כאלה שמחכים כבר עשרה ימים ומקווים שזה יגיע". לדבריו, "עד שהם מחליטים לתת משחקים, החלטה מבורכת, חבל שמאכזבים את הילדים".
חשוב להדגיש כי בחמ"ל הקורונה של העירייה עובדים אנשים שבאמת רוצים לעזור, אין גם ספק שראש העיר ואנשי העירייה פועלים כדי לספק לתושבים את מה שניתן. אך ייתכן כי בשל ניצול משאבי העירייה בידי משפחות חולים בתחילת המשבר, הוחלט להחמיר את הנהלים בצורה קיצונית מדי.
פנינו לעיריית בני ברק לקבלת תגובה אך שם בחרו שלא להגיב, לכשתתקבל תגובה נפרסמה.
