עם תחילת כניסת הכוחות הקרקעיים למבצע "צוק איתן", פתחה יד שרה סניף נייד בבית החולים "ברזילי" ובכך השלימה את היערכותה בהפעלת סניפים בכל בתי החולים אליהם הופנו חיילים פצועים. לסניפים הועברה כמות גדולה של ציוד לוודא שכל חייל פצוע יקבל את מבוקשו מייד. 250 חיילים וקצינים נעזרו בכ-400 פריטי ציוד רפואי של יד שרה ובכך קוצרה משמעותית שהותם בבתי החולים. לביתו של חייל שנפצע קשה אף נשלחה מיטה חשמלית מתכווננת.
יד שרה פעלה – וממשיכה לפעול- בשיתוף יחידת הקישור הרפואית (יק"ר) הנמצאת בכל אחד מבתי החולים. כל החיילים קבלו את הציוד הנדרש מייד – ללא פיקדון.
כבר בתחילת הלחימה הגיעו קריאות מצוקה חריגות אל סניפי השאלת הציוד בדרום הארץ, כשאחת הבולטות שבהן דיווחה על קשיש אשר הושאר בחדרו משום שהעובד הזר הצמוד אליו מיהר לממ"ד בעת האזעקה. בני המשפחה ביקשו לספק לו במהירות ציוד עזר בכדי שיוכל להניע את עצמו אל החדר המוגן. אלפי הבקשות חייבו היענות מהירה, ונשיא יד שרה הרב אורי לופוליאנסקי גייס רכבת אוירית של אלפי כסאות גלגלים והליכונים שנתרמו באמצעות ידידי יד שרה בארה"ב. על אף ההפצצות והאזעקות, מתנדבי יד שרה בשלושה עשר סניפי הדרום המשיכו בשגרת הפעילות ושרתו אלפים מתושבי הדרום. ב-50 ימי המבצע, שאלו מאות איש ציוד רפואי שהקל עליהם להגיע למקלטים ולחדרים הממוגנים.
בנוסף, מחלקת אשפוז בית המשיכה לספק מיטות חשמליות ומנופים לחולים קשים. נכוניות יד שרה הסיעו אנשים בכיסאות גלגלים לטיפולים רפואיים וחולים שביקשו לנסוע צפונה, ואף מילאו את מקומם של חברות הסעה עירוניות אשר שבתו ממלאכה במהלך המבצע. מתנדבי אגף שירותי בית וקהילה דאגו לשמור על קשר רציף עם מרותקי בית ולבקרם לעיתים קרובות, בכדי לוודא כי הם ערוכים להגן על עצמם בעת אזעקה וכן למנוע בהלה מיותרת.
צוות מוקד המצוקה ערך "מבצע קשר" מיוחד, במסגרתו מתנדבות התקשרו לכל המנויים בדרום, דרשו בשלומם, הציעו סיוע ווידאו כי הם מודעים להוראות פיקוד העורף. במקרים מיוחדים פנו המוקדנים לשכנים ומכרים בבקשה שיסייעו להם.
במהלך מבצע "צוק איתן" אירחה יד שרה שישים ילדים עם צרכים מיוחדים והוריהם, תושבי אשדוד, ליום כיף וחוויה במשחקיה של יד שרה בירושלים. הילדים והוריהם זכו ליום התרעננות ומרווח נשימה.
גם בחו"ל פעלו ידידי יד שרה כדי לסייע: מבצע בזק של יד שרה ידידי יד שרה בארה"ב איפשר רכש של מאות כיסאות גלגלים שהוטסו ע"י חברת "אל על" והועברו לסניפי יד שרה בדרום.
הפעילות בכל רחבי הארץ נמשכה כרגיל, בכפוף להוראות הביטחון. הסניפים הפועלים ממקלטים ציבוריים נפתחו בכל שעות היממה תוך שמירה על הציוד של יד שרה. חיילים ותושבים מהדרום נעזרו אף הם בסניפים אלו. על אף ריכוז מאמצים בדרום ובסניפים
בבתי חולים, הנהלת יד שרה וידאה כי הפעילות בשאר חלקי הארץ תימשך כרגיל ובכל תקופת המבצע עשרות אלפי איש המשיכו להיעזר במגוון שירותי יד שרה.
הרב משה כהן, מנכ"ל יד שרה: "שירותי יד שרה חיוניים למערך הבריאות והרווחה בישראל בכל עת, ובוודאי בעת חירום. יד שרה ריכזה מאמצים רבים בכל ימי המבצע כדי לספק את הצרכים המיוחדים שנדרשו, תוך שמירה על המשך הפעילות השגרתית ברחבי הארץ. המתנדבים פעלו במסירות והגיעו למשמרות, על אף האזעקות והרקטות שעברו מעליהם. אנו שמחים על הזכות שהיתה לנו לסייע ולשרת את כל הפונים. פעלנו לספק את שירותי יד שרה לחיילים הפצועים, לתושבי הדרום ולהקל ככל שניתן במיוחד על האוכלוסיה החלשה. אני מודה לכל המתנדבים והעובדים על ההירתמות והמסירות ב-50 ימי הלחימה".
